发布时间：2025-09-25 01:46 | 来源：泰达荷银基金 | 浏览：8386次
《中国旧事周刊》记者：李静 发于2025.9.29总第1206期《中国新闻周刊》杂志 1935年岁尾，一个冬季的下午，林徽因已经在梁思成的办公室不断任务三个小时。源于，很多人体检常常查看同样的多少个基本名目。其实，分歧年龄段体检偏偏重点一模一样。若何从年龄的角度科学挑选体检项目呢？ 分歧岁数段体检“必查项”有哪些？ 30—40岁人群 “三高”是体检重点 30岁后人体各项性能虽处于顶峰形态，但这个年岁段的人广泛工作压力大、应酬多，饮食习惯不科学以及静止量有余，容易发胖。--> 这临时期要重点关注血压、血糖以及血脂变更，若有异常需即将调整。 专家发起 每半年检...。那一年，她以及梁思成在山东曲阜不雅察了孔庙建筑群，并沿胶济铁道路经验城、章丘、临淄、益都等11个县，追寻散落山涧旷野的“文化珍宝”。尽管，中新网北京9月30日电(记者 李京统)记者从中国国家铁路集团有限公司获悉(下称“国铁集团”)，10月11日起，全国铁路施行新的列车运行图，安插图定旅客列车超1.3万列，货色列车超2.3万列。图片来源：中国铁路微信公众号 国铁团体运输部继承人表示，用好今年铁路新增本领，办事地区社会经济成长。包括今年9月28日开通经营的沈阳至佳木斯高铁沈阳至白河段，9月28日开明经营的襄阳至荆门高铁，6月27日开通...。返来后，有少量案头任务。哪怕，9月27日，山东曲阜，观众没有雅光“鲁壁重光：唐宋元名贵古籍特展”。当天，该展览在孔子博物馆揭幕，汇聚孔子博物馆、山东博物馆、山东省图书馆等公藏机构，以及国内著名藏书家的130种珍稀文籍与文物，含唐宋元期间典籍100种。中新社记者 李明芮 摄9月27日，山东曲阜，不雅众旅行“鲁壁重光：唐宋元珍贵古籍特展”。当天，该展览在孔子博物馆开幕，会聚孔子博物馆、山东博物馆、山东省图书馆等公藏机构，以及海外着名藏书...。此刻，里间只要她一个人，窗户正好可以鸟瞰天安门的院子。 “现在是五点三非常。夜幕开端光临，宛若一只银色的飞鸟。整座庭院一片青白，好似落了雪。”这是林徽因眼中，冬季的北平，然而景物的静美无法拂去心头的忧愁，工作间隙，她给好友费慰梅、费正清夫妻写了一封信：“正清，你看，云云美好的景物浮现在我长远，我心里却感到剧烈的没有适与厌倦，喉咙尤其沉重，仿佛被一团器材噎住，令我梗塞。”--> 正在西南年夜学建筑系任教时经验过“九一八事件”的林徽因，又在1935年目击“华北变乱”，巨变迫近，她的心无法不悲痛。此后的十几年，她在战乱、贫病以及一起的撤退逃难中，把自己的所见、所思、所感、所忧尽数写入信件，倾吐给美国的好友费慰梅、费正清夫妇。尤其费慰梅，是林徽因一生的好友。 后代的文艺作品，惯于津津有味她奼女时期的美貌、才思和豪情逸事，事实上，流浪失所是林徽因短暂人生的主要内容。 正在她离世七十载后，往年7月，林徽因的这批英文书信由国民文学出版社初次出书，以中英文比较情势收录于《林徽因选集·英文书信卷(一九三五—一九四〇)》。 “她必定没有是什么女神” 打开书信的影印版，于葵耐烦辨认着一行行潦草的手写体英文，有些信纸非常小，字只能更小，密密麻麻挤在一起，写不下了画个箭头，又挂到最上面；有些在注释边栏或者空缺处找块地方，又挨挨挤挤写好多少行；还有些不是信纸，纸张品质欠好，字迹难以识别。“抗战时期前提艰苦，纸张宝贵显节省着用，现在誊录就很艰难，翻译更磨练水平，需要熟悉林徽因的文体，忠实她的语境。”该书编著者、林徽因的外孙女于葵告诉《中国旧事周刊》，以是目前仅出书了书信中1935—1940年的局部，1941—1948年的书信亦将后续出版。 高出十多少年的书信信息量很年夜，不仅具体记载了中年林徽因的人际来往、家庭生存、思维看法以及家国情怀，也以林徽因的个人视角，出现了她所处期间的社会相貌、重年夜事情和知识份子的生活以及思维状况。这些通信，都被费氏佳耦仔细收藏，哪怕经验诸多离乱，见证很多更迭。20世纪70年月中美建交后，他们把数百封简牍的影印版分别交给林徽因的孩子梁再冰和梁从诫。 20世纪90年月，梁从诫已经经撰写了介绍林徽因的文章并在选编《林徽因文集》时摘用过其中的一部分函件。梁再冰曾经于林徽因诞辰100周年思念日之际，第一次提笔为母亲撰写文章《我的妈妈林徽因》。“素日里妈妈梁再冰不常提及本身的门第——外公梁思成忠告她‘最难为名父子’，鼓舞孩子自食其力。”于葵奉告《中国新闻周刊》。她记患上，在外婆逝世数年后，太婆(林徽因的母亲何雪媛)托人送来一只皮箱，内中装着外公外婆的老照片以及日志、手稿。幼时，这些内容多被斥为“四旧”，也没人懂这些质料的珍贵，但外婆那秀丽的脸孔面貌、文雅的四合院院落、高雅的服饰，以及誊写正在照片旁边娟秀的小楷字，一幅幅深深地印正在了她的脑海中。年纪渐长，她才分明其中的意义：“偶然感觉外面一些谈论林徽因的书刊‘离她甚远’，她固然是一个精彩的人物，但肯定不是甚么女神，而是有血有肉、十分接地气且烟火气十足的一个人。” 2024年，为纪念林徽因生日120周年，于葵凭据家族留存史料撰写了《山河光阴：回望林徽因》一书，她想把真实可靠的史实告诉真正关怀林徽因的人，林徽因最可贵之处正正在于她的“真”。于葵写此书时，以为惟其如此，才对于得起外婆。书中援用了一部分林徽因的英文书信内容，在为这本书负责责编时，国民文学出书社编辑王一珂认为这批英文书信极有代价：“无论敷衍研究林徽因照旧研究抗战史或者是那个时期知识份子的心途经程，都是一套珍贵且举世无双的史料，如果它们没有存于世，也就而已经，既然还在，我置信总有一天会出书。” 于葵对于翻译编纂出版这些书信也颇有些顾忌，“这些信件终究是外婆以及朋友以及闺密的私人通信，尊重前辈们的私人空间的同时，我也深受外婆那些‘掏心窝子’的话语的震动，也正是由于这点，写作中我感觉这批信件的重量之重，它们的实在性无可比拟，他人再怎么替她说，不如去听听她自己如何说”。 因为历史来由，费正清夫妇回复林徽因、梁思成的函件绝大部分未能保留，现存只见零碎数页费氏夫妇自己的缮写，而无法成为一段频仍来往的历史性书信记录。“否则，两比拟较，肯定颇有意趣。”王一珂对《中国新闻周刊》说，林徽因绝年夜部分别稿(包括文学、建筑代表作及少量中文手札)也未能保管，现存少量中文手稿亦零散不可零散。 幸运的是，林徽因与梁思成写给费慰梅、费正清的英文手札手稿在费慰梅整理下患上以完整保存至今。从长篇打印稿到巴掌年夜纸片上的寥寥数语，包罗那些李庄期间随手“涂写”的毛糙纸片，都被费慰梅装订成册。为保留林徽因的信件，费慰梅还屡次将这批书信誊录。 在为书信出版做编纂、校对于的过程当中，王一珂时常被林徽因蓬勃的感情和年夜胆爽直的表达感动。徐志摩逝世后，林徽因公开发表的怀念都抑制内敛，但是面临朋友，她表白了实在的想念，称他为“最敬爱的故交徐志摩”，认为“他所做的、所为之搏斗的奇迹远比他讲的要多很多”，坦言“在那些面面俱到、理智感性的人中，他是一股清流”。那些在战争爆发后，仍谋求享受以及团体地位的文明名流，林徽因直抒己见解表白了批评。当费慰梅诉苦丈夫总忙于工作，她又用本人的婚姻为例子悉心抚慰良知，坦诚说出从情人酿成伉俪后感受的差别：“作为妻子的爱比作为恋人的爱要更严肃，后者处于热恋形态，做作会以为自己飘飘然走在开满玫瑰花蕾的天堂之路上。” “哪有什么书房，她都在厨房！” 身旁的朋友都爱她，以致依靠她，在于葵看来，林徽因的魅力固然在于她丰沛的知识与思维，但不年夜被外界存眷的，是她待人的真挚、殷勤亲热以及无微不至的“长姐”之风。林徽因是家里的长女，在她8岁时，父亲林长民又娶了一个妻子，第二任妻子生下4个儿子。复杂的年夜家庭里，林徽因从小就明白，有些事没法非黑即白地看待，她一壁安抚备受冷落的母亲，一壁帮助照顾同父异母的年幼弟弟们。有一次三弟林恒发高烧，她抱着2岁的他，正在廊子下面转悠了整整一夜。于葵感慨：“用今天的话说，外婆也是从小被锻炼出了‘高情商’。” 以是，在20世纪30年月的北平，北总布胡同3号院的“梁家下午茶”是一个富裕吸引力的“年夜众空间”“周末好去处”。聚集了一批对于文学、艺术以及学术有兴趣的文人、学者，成为现代文学史的典范影象。女客人林徽因固然是其中的核心，梁再冰对于于葵回忆说，“林徽因最美的时候便是她语言的时候，充满豪情，精神抖擞，每一个话题她都有本身的看法，但别人关注她的时辰，她也异样存眷他人，是一个忠实的倾听者”。 正因如斯，亲友密友一遇到事就找她拿主见。有一次，沈从文以及妻子闹顺当，妻子一怒回了苏州娘家，他找林徽因倾诉整整一上午，林徽因奉告费慰梅，自己“呕心沥血地同他交谈，骂他，劝他，与他议论生存极端崎岖，人的本能极端动听之处以及遗憾之处”，最后还借给他钱买车票，去苏州找妻子面谈。林徽因是梁林两家弟弟妹妹们的长姐和长嫂，也是尽责关照家人的主妇，人至多时，林徽因家中甚至回收了十多少位亲友同时留宿。梁思庄是她的小姑子，也是她的好友，梁思庄丈夫作古后，梁思成与林徽因将她和女儿接来北总布家中同住，弟弟林恒也曾跟在她身边。人们习气关注在前厅热情招待每一位仇人的她，鲜有人看到不时奔向后院解决小事小情的她。林徽因给费慰梅画过四合院的床铺图，还狡猾地招呼好友：“请预订梁氏招待所。” 林徽因说：“晚年的家庭争战已经给我留下了永久的创伤，甚至如果个中任何一丝残痕重现，就会让我再次陷入过去的恶运当中。”她偶然也艳羡费慰梅嫁了个独生子，不必像本人这样，经常“一展开眼就陷入了更加棘手的家庭纷争”。诸事复杂，信中也看到心力交瘁时她向密友倾吐。 恶运很快便来了，却再也不是家庭纠葛那样简略。1937年，“卢沟桥事项”在林徽因的人生中画了一道分界限，她永久离别了北总布胡同3号的富足生活，先到天津，再去青岛，随后辗转至长沙、昆明，最后搬家到四川李庄，开始了长达十几年的流浪失所。在日机对长沙的一次轰炸中，炮弹就落在间隔他们姑且住房年夜门十五码的中央，她以及梁思成各自拎起一个孩子往楼梯跑，还没来患上及下楼，炸弹就炸了，林徽因被抛到地面，手里还抱着梁从诫，从二楼被抛摔到地上，竟然还能完整无伤。他们奔向防空洞时，又是一轮轰炸，炮弹落在身旁，他们心想这回躲不失落了，“甘心靠拢一点，省得留下多少个正在世的人去蒙受悲剧”，所幸这颗炸弹没炸。 即便如此经验，林徽因仍然说，“不会失去勇气，在极端失望的状况下，咱们仍襟怀高昂的希望”。一起上，他们乘坐“各类资料、也不知甚么年月”生产的破旧汽车，有时十多少个座位竟然塞进近30名搭客。如许避祸的途中，她那双修筑师的眼睛也没有逗留发明美，她指引孩子旁不雅“玉带般的山涧，秋日赤红的枫叶以及洁白的芦苇，天上自在飘浮的云彩、新鲜的铁索桥”以及渡船。 走到湘黔接壤处的晃县时，她的身材再也撑持不住，提倡高烧。因为少量军校学员和多少班年夜巴游客滞留，四处住满了人，行将露宿陌头时，幸好多少个空军学员腾给他们一个小房间。她躺正在床上发烧41度，阁下隔一个小门板，另一边便是小酒馆，满口脏话的赌徒、当地娼妓、运输司机、山东口音的年夜兵聚在一同饮酒、赌博，他们的话飘过去，被林徽因记住，后来活泼地写给费慰梅。于葵叹息：“在那样艰苦无助的日子里，沉痾高烧当中，她还故意去品味繁冗的人生，用她那优美生动的谈话记录上去。” 卧病多少天，林徽因才方才退烧，一家人就又匆匆上路，结果陈旧的长途车半夜抛锚正在了荒山山顶。12月下旬的深夜里，林徽因拉着两个孩子的小手不停来回走动，借此暖一暖简直冻僵的身体。“前一天她才退烧，身体还不完全恢复。”于葵揣摸，恰是这番折腾，让她本已经病弱的身躯蒙受重创，在昆明，稀奇是到了李庄病情总爆发，林徽因彻底躺倒了。 一起奔走避祸，她也再也不是北京四合院中来宾盈门的沙龙客人，而是撑持家庭的妻子以及母亲。梁氏一家在昆明住的屋子如今仍在，见到其中一间曾被标为“林徽因的书房”，于葵没有雅赏时看到了，顿时打电话给母亲：“林徽因有书房吗？”梁再冰回覆：“哪有甚么书房，她都正在厨房！” 当时候，林徽因常常一团体背一个年夜背篓，把一家人一周的菜在赶集时全背返来。上有老，下有小，她不患上不放弃很多文学艺术的创作，来支撑这个家。正在李庄时，孩子们穿患上就跟狄更斯小说里的流浪儿一样，以是她要缝补那些已经补到不能再补的衣衫，她说，这仿佛比让她写一章宋辽期间的构筑史还困难。她仍然正在保持以及费慰梅通信，只管“在事实背后，感情成为了一种侈靡，但它不该耗费正在仅存的一线蓝天以及敌人的炸弹之间”。 “终有一日咱们会在某个地方重逢” 昆明市区的龙头村落，梁氏夫妇有过一段长久的平稳日子，晃县小旅店里结识的空军学员成为了家中常客。战斗末尾时，林徽因几次对于费慰梅说，不甘心“只是闲坐在这儿”，“必须为信奉而战，以便循着咱们足迹的后来者能够享有安宁的时期，成绩一番奇迹”。林徽因说起他们结识的这批空军学员，她说既然本身不能上疆场，那就要尽她所能给能上战场的地面豪杰们一个家。因而这些学员成为了梁家的亲人，梁思成和林徽因将他们视作弟弟，梁再冰以及梁从诫唤他们为娘舅，起初，他们还作为声誉家长参加了这些小伙子的毕业仪式。 除了照顾家人，最让梁思成、林徽因费心的便是1930年正在北平创建的中私营造学社，所幸学社多少位重要人员逐渐在昆明聚齐，抢救古建的工作延续开展了。长期以来，林徽因都是营造学社的主要成员，遍踏荒郊野外艰辛不雅察，却属于不拿薪水的“编外”，好像昔时拿不到建造学位一样，既知名也无分。 16岁以及父亲游学欧洲，林徽因便已经将建筑选定为本人的业余。但是那个期间，在西方，这一职业也未能承受女子，中国更是还不构筑这一学科，修建仅被当作劳作之事，官学儒生不屑与匠人为伍，与男子更是绝不沾边。正在这样的社会环境下，林徽因仍发愤成为一位建筑师，为中国带回一门新的学科，孤身闯入事先还属于男人的天下。“她有‘逾矩’的胆识，放在明天，可以叫思维先锋吧。”于葵说。 美国宾夕法尼亚年夜学建筑系不收女生，她只能迂回“斗争”，以美术业余进门，再“曲线救国”选营建筑课程，毕业时患上到美术学士学位，以后又到耶鲁选修了舞台美术课程。2024年，宾上将这个迟到近百年的构筑学士学位追授给了林徽因。“我们今天推崇的跨学科，林徽因在百年前就已经先行理论了。”王一珂对于《中国动静周刊》感慨，所以《林徽因选集》与任何名家全集都差别，分为建筑、美术、文学三个板块。 梁思成进入建筑行业，也以及林徽因无关。昔时他从清华学堂卒业正在为出国留学做准备，当他听到林徽因对于修建学业余富裕新意的形容后，连忙定见到这门专业正是本身所善于与寻求的，制作成为他们一生的奇迹和纽带。 战争中，贫苦交集的林徽因在李庄病榻上写下了四万多字的《现代住宅设想的参考》，谈战后重修，它多少乎是当时最新的修建需要与理念。那时，全球建筑师都正在考虑战后重建和都会布局等问题，身处偏远乡下的林徽因与天下同步。梁再冰说：“我妈妈事先病患上要去世了，可躺在床上，她想的照旧抗战后中国怎样建设，乃至怎样为低支出人群创设廉租房。” 战后回到北平，为了创立清华大学修建系，重病的林徽因几乎拼尽全部气力。吴良镛回顾清华建筑系初创的情景时曾经感叹：“林师长西席对于这个系的发展费心至多”，“她躺在床上，把一个系从无到有地办起来，尽管每一每一卧病，她却能运筹帷幄，她是一位事业的筹划者、批示者，能辅助咱们处理颇多困难。可惜，这些并没有十分为人所知，教员名单中并无她的名字”。 身为“梁思成太太”，投入诸多考查以及学术钻研并做出严重奉献，却不头衔也没著名分，这是林徽因一生学研生涯的常态，她不计算，愿做“幕后好汉”，与同人或长辈分享自己的思考以及成绩，也没有求回报。 中国古修建学家罗哲文曾经是营造学社的年轻成员，他起初对于梁再冰回忆，当时本人年事尚轻，不知道如何深入这个畛域，是林徽因手把手耐烦指导，为他抉择入门书籍，乃至通知他最佳从哪一行看起。被誉为“敦煌女儿”的常沙娜也是林徽因的先生，当时，林徽因已经长期卧床，她正在病床上支一张小桌，稍有力量了就写写画画，把师长老师叫到跟前，给他们授课。常沙娜21岁计划的中国首块国礼丝巾，便是正在林徽因的指导下实现的。 她一生挚爱她所选择的修建奇迹。就在文章开头所说的那个1935年的冬季下午，林徽因写给费氏夫妇的统一封信中，她曾经许下一个小愿：“敬爱的正清，终有一日咱们会在某其中央相逢，对于吗？你懂患上，我想当时我已经步入暮年，为了能更好地做些工作，我应该会远离世人以及杂事。” 所幸，1942年费正清被派到中国任务后他们又再相见，但是，她未曾经如愿走入她所期望的真正暮年，更未能“远离众人杂事”。1955年春，林徽因因为病情急剧好转被告急送往同仁医院。就在此前不久，知道本人曾经光阴无多，她为了挚爱的古都北京，为了难过的文化遗产，仍然一次次拖着病弱的身子自告奋勇，激昂慷慨陈词……运气没有给她更多时候。1955年4月1日，林徽因离世，年仅51岁。梁思成为她设计了墓碑，下面写着：“建筑师林徽因墓。” 《中国动态周刊》2025年第36期 申明：刊用《中国音讯周刊》稿件务经书面受权 【编纂:王琴】
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中新网吉林9月27日电 (记者 石洪宇)27日，第二十四届吉林·蛟河长白山红叶旅游季活动启幕。作为北方秋季文旅的“重头戏”，10余项重点活动、“红叶+庆岭活鱼”将为中外游客的“秋游”增添色彩。 隶属于吉林市的蛟河有“红叶之城”的美誉。“蛟河红叶”曾三次入选“中国最美十大秋色”，以红叶为名举办的长白山红叶旅游季活动设立早、影响广，经过多年发展深受中外游客喜爱。去年十一假期，当地接待游客近30万人次。蛟河红叶谷层林尽染。 田宇 摄 蛟河官方介绍，本届旅游季深度融合“文旅+农业”“文旅+新媒体”及区域联动，进一步激活秋日旅游市场。“我们以红叶为媒，不仅为游客提供赏秋绝佳去处，更通过系列赛事活动，如2025松花湖大众帆板邀请赛，持续丰富产品供给。”蛟河市文旅局局长杨霄琪接受采访时表示。 当天的开幕式在长达百余里的红叶谷核心观赏区举行，极具地域特色的舞蹈《红叶情》为活动开场，舞姿与层林尽染的山色相映成趣。 据悉，升级后的旅游产品为游客提供了更丰富的体验选择。旅游季期间，将陆续推出“向北live city”街头音乐会、小丑巡游、青蛙人偶互动、打铁花、飞天龙凤表演以及“枫舞金秋韵满村”秋季村晚等系列特色活动。鸟瞰蛟河红叶谷的秋日景色。(资料图) 田宇 摄 为扩大网络影响力，活动现场举行了“红叶红人蛟河文旅推荐官”聘书颁发仪式，网红达人分享了对蛟河红叶风光与民俗文化的赞誉。 此外，蛟河市拉法山国家森林公园红叶谷景区、老爷岭景区与长春市动植物公园签署了战略合作协议，约定在红叶季期间实行门票互认及优惠联动，持任一景区门票票根可在对方景区享受八折优惠，此举旨在促进区域文旅资源共享与客源“互换”。 据介绍，随着“奔县游”、乡村游、自驾游等短途旅行方式的兴起，蛟河的红叶资源愈发受到游客青睐。启动仪式后，游客参观了乡村展销大集，品尝特色活鱼美食，沉浸式感受木帮文化、萌宠乐趣及浪漫打卡地的独特氛围。(完)--> 【编辑:刘阳禾】
“升级服务秒办结，申请降级却总被‘踢皮球’。”近日向《法治日报》记者回忆起自己一波三折的手机号套餐降级过程，北京海淀某高校学生张倩直言“非常郁闷”。 今年9月初，张倩打算将原有每月59元的旧号码套餐变更为8元“保号套餐”，本以为“就是改一下的事”，却遭遇了种种拖延和推诿。 她首先尝试通过运营商官方App进行操作，但反复查找，只看到“套餐升级”的醒目入口，却找不到降级通道。 无奈之下，她选择拨打客服电话。经多次尝试、长时间排队后，终于接通了人工客服。没想到对方却表示“需上报处理，48小时内回电”，之后的几次沟通中，客服多次劝阻她降级，建议她“保留原套餐”或“选择其他性价比更高的套餐”。--> 为了这次降级，张倩反复接打电话，折腾了大半天，她不解道：“升级套餐和降级套餐明明都是消费者的权利，为什么后者这么难？” 张倩的经历并非孤例。记者调查发现，从手机通信、App会员到云存储等服务，都不同程度存在“升级易、降级难”现象，这让不少消费者头疼不已。 在北京朝阳工作的刘女士也有类似经历。她曾想将自己使用的视频平台会员从连续包年的高级套餐降为基础套餐，却频频受阻。 “App页面上‘升级’按钮永远鲜艳醒目，而‘降级’选项总要翻好几层才能找到，有的甚至藏在‘账户安全’这种完全不相干的分类下。”她告诉记者，当她终于找到入口尝试降级时，系统却提示“当前周期内不支持降级操作，请于到期前3日内再试”。 等到会员到期前3天，她再次操作，界面又弹出提示：“检测到您正在使用多项会员权益，降级后将无法继续使用，建议您保留当前套餐。”多次尝试未果后，她转而寻求在线客服帮助，却发现人工客服入口极其隐蔽，而智能客服反复推送预设话术，始终不转接人工。 刘女士说，后来，她直接在对话框里输入“想要了解更贵的超级VIP套餐”，不到一分钟，人工客服就回复询问“是否需要帮助”，但在她说自己要降级时，对方又用“基础版体验会大打折扣”“超级VIP限时优惠很划算”等理由再三劝说她放弃降级。 记者对10款主流消费、办公及娱乐类App进行实测，发现所有产品均支持用户一键升级会员或服务，付款后立即生效。但进行降级或退款时，没有一个App提供清晰便捷的自助操作入口，无一例外地要求用户主动联系客服处理。 而在实际与客服沟通的过程中，记者往往需要多次重复输入“降级”“退款”等关键词，才能触发相关服务选项。接通人工客服后，对方常以“您已享受的权益价值超过会员费”等话术“婉拒”退费申请，并反复劝说记者再考虑一下。 在西南政法大学数字法治政府研究院研究员郝志斌看来，这类“升级易、降级难”的行为至少侵犯了消费者三项核心权益：“升级键”醒目而“降级钮”隐蔽的设计，刻意隐瞒关键规则，侵犯了消费者的知情权；设置各类降级障碍，变相限制用户选择，侵犯了消费者的自主选择权；运营商利用不对等交易条件，使消费者无法获得公平待遇，侵犯了消费者的公平交易权。 为何想要降级权限的消费者频频走入平台设计的“迷宫”？ 中央财经大学法学院教授王叶刚认为，首要原因在于监管面临挑战。数字平台经济跨地域、跨行业，需多部门协同监管，存在职责交叉与协调成本高的问题，且针对“算法阻碍”“冷处理”等新型侵权手段，现有规则仍显滞后。 其次，平台逐利本性是直接动因。降级服务直接减少平台收入，因此平台有动力通过技术手段设置障碍，例如在算法优先级上将高收益的“升级”任务前置，而将“降级”等低收益需求置后，甚至通过复杂客服流程进行拖延。 再次，消费者维权成本过高导致维权困难。技术壁垒使得用户难以举证商家“故意阻碍”，加之诉讼仲裁耗时耗力，而单个争议金额通常较小，大多数消费者最终只能选择放弃。同时，消费者力量分散，难以形成有效的维权合力。 该如何治理？王叶刚建议，从立法、行业自律与维权支持三方面协同发力。细化数字服务平台服务变更标准，统一规定合同变更生效规则，例如要求套餐升级与降级均实行“即时生效”或均延至“次月生效”，杜绝差别对待。同时，应明确算法透明度要求，强制平台公开人工客服分配机制、后台变更流程等核心算法逻辑，推动服务规则走向公开化、透明化。 强化行业自律约束。可由行业协会牵头制定自律公约，明确禁止设置降级障碍，倡导“变更自由、生效一致”原则。建立电信及数字服务平台信用评价体系，将消费者评价纳入企业信用记录，并将其与政府补贴、财税优惠等政策挂钩，对屡教不改、恶意侵权的平台实施联合惩戒。 降低消费者维权成本。市场监管部门可设立“绿色通道”，优先处理套餐变更类投诉，简化处理流程。针对普遍存在的“降级难”问题，建议各级消费者协会加强社会监督，积极提起代表人诉讼，形成维权合力，扭转个体消费者维权弱势的局面。 郝志斌认为，短期内，应开展专项整治与格式条款清理。市场监管部门可联合相关部门、专家及律师，对通信、互联网领域中涉及合约期限、违约金、生效规则等格式条款进行集中评审，对违规企业及时查处。同时加强日常监督检查，定期开展专项行动，营造公平诚信的市场环境。 中期来看，须推动制度构建与执法强化。要不断完善通信消费相关法律法规与行业标准，明确套餐降级的办理路径、时限与运营商责任，畅通消费者维权渠道。监管部门应切实履职，加大执法力度，建立高效、专门的投诉处理平台，确保消费者诉求得到及时响应。 长期而言，应培育诚信文化与提升维权意识。一方面引导企业树立诚信经营理念，使其认识到尊重消费者权益才是可持续发展之道；另一方面加强消费者教育，普及相关法律法规，提升公众的依法维权能力，推动形成科学消费、理性维权的社会氛围。 稿件来源：法治日报法治经纬 本报见习记者 丁 一 本报记者 文丽娟 本报实习生 张 茗 【编辑:叶攀】